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Desarrollo e implementación de un sistema estandarizado para mejorar la comunicación interna respecto al tratamiento de incidentes o reclamos de una empresa del sector automotriz / (Registro nro. 707330)
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000 -CABECERA | |
---|---|
campo de control de longitud fija | 02849nmm a2200493 i 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 707330 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | mxmxui |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
campo de control | 20240103173237.0 |
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
campo de control de longitud fija | czazz#a acc |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
campo de control de longitud fija | 230414s2021 mx ||||go||d| 00| 0 spa d |
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
Número de control de sistema | TD017200 |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
Centro catalogador/agencia de origen | MX-MxUI |
Lengua de catalogación | spa |
Normas de descripción | rda |
Centro/agencia transcriptor | MX-MxUI |
Centro/agencia modificador | MX-MxUI |
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) | |
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) | X3.T12021 |
Número cutter local (OCLC) ; Número de libro/Signatura topográfica íntegra, CALL (RLIN) | 17200 |
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Takeo Nava, José Guillermo |
9 (RLIN) | 197243 |
Término indicativo de función/relación | tesista |
245 10 - TÍTULO | |
Título | Desarrollo e implementación de un sistema estandarizado para mejorar la comunicación interna respecto al tratamiento de incidentes o reclamos de una empresa del sector automotriz / |
Mención de responsabilidad, etc. | José Guillermo Takeo Nava ; director de tesis: M. en C. Jorge Francisco Mejía Coba ; lectores: Mtro. Felipe Trujillo Fernández , Dr. Hugo Alexer Pérez Vicente. |
264 #0 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT | |
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright | 2021. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 1 recurso en línea (160 páginas) |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
Término de tipo de contenido | texto |
Código de tipo de contenido | txt |
Fuente | rdacontent |
337 ## - TIPO DE MEDIO | |
Nombre/término del tipo de medio | computadora |
Código del tipo de medio | c |
Fuente | rdamedia |
338 ## - TIPO DE SOPORTE | |
Nombre/término del tipo de soporte | recurso en línea |
Código del tipo de soporte | cr |
Fuente | rdacarrier |
502 ## - NOTA DE TESIS | |
Nota de tesis | Estudio de Caso |
Tipo de título | Maestría en Ingeniería de Calidad-- |
Nombre de la institución que otorga el título | Universidad Iberoamericana Ciudad de México, |
Año de obtención del título | 2021. |
505 00 - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
Información miscelánea | 1. |
Título | Introducción -- |
Información miscelánea | 2. |
Título | Marco teórico -- |
Información miscelánea | 3. |
Título | Manual integral de procesos, procedimientos y formatos -- |
Información miscelánea | 4. |
Título | Análisis de procesos con metodología Makigami y con metodología de gestión de procesos. |
520 ## - SUMARIO, ETC. | |
Sumario, etc. | El propósito de este estudio de caso es desarrollar e implementar un sistema estandarizado para mejorar la comunicación interna respecto al tratamiento de incidentes o reclamos en el área de Mejora de Calidad de Producto de una empresa del sector automotriz que está ubicada en las oficinas corporativas de la Ciudad de México. Los reclamos que el área recibe se derivan de fallas o problemas de calidad en vehículos y provienen de clientes que se localizan en países de Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. |
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Comunicación en los negocios |
Subdivisión general | Procesos |
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Industria automotriz |
Subdivisión general | Calidad |
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Sistema industrial |
Subdivisión general | Comunicación |
655 #4 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--GÉNERO/FORMA | |
Datos o término principal de género/forma | Libros electrónicos |
9 (RLIN) | 196795 |
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Mejía Coba, Jorge Francisco |
Término indicativo de función/relación | director |
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Trujillo Fernández, Felipe Antonio |
9 (RLIN) | 161121 |
Término indicativo de función/relación | lector |
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Pérez Vicente, Hugo Alexer |
Término indicativo de función/relación | lector |
710 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. |
Unidad subordinada | Departamento de Ingeniería Química, Industrial y de Alimento |
9 (RLIN) | 191873 |
856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
Identificador Uniforme del Recurso | <a href="https://www.bib.ibero.mx/tesis/pdf/017200/017200s.pdf">https://www.bib.ibero.mx/tesis/pdf/017200/017200s.pdf</a> |
Tipo de formato electrónico | |
Nota pública | Texto completo |
902 ## - ELEMENTOS DE DATOS B LOCAL, LDB (RLIN) | |
a | Ingeniería de Calidad |
b | Maestría |
920 ## - | |
-- | Ingeniería industrial |
-- | Universidad Autónoma Metropolitana, |
-- | 2014 |
921 ## - | |
-- | Calidad |
921 ## - | |
-- | Proyectos |
921 ## - | |
-- | Mejora Continua |
921 ## - | |
-- | Gestión de Proveedores |
921 ## - | |
-- | Manufactura |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
Tipo de ítem Koha | Títulación en línea |
Fuente del sistema de clasificación o colocación | Clasificación Local |
980 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA-CRUZADA-MENCIÓN DE SERIE--NOMBRE DE PERSONA/TÍTULO [LOCAL, CANADÁ] | |
Enlace | 134722 |
Nombre de persona | OSCAR SALYANO MARTINEZ |
Enlace entre campo y número de secuencia | 51 |
Información miscelánea | Ronald RUIZ |
Ocultar Copia en el Opac | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Número de acceso | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Identificador Uniforme del Recurso | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
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Clasificación Local | Trabajos de Titulación | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero | Hemeroteca | 2023-04-14 | TD017200 | X3.T12021 17200 | TD017200 | 2023-04-14 | Recurso en línea | https://www.bib.ibero.mx/tesis/pdf/017200/017200s.pdf | 2023-04-14 | Titulación en disco |