González-Bañales, Dora Luz (Autor Personal)

Prácticas de ITSM en México y Latinoamerica, 2017: t.p. (Dora Luz González-Bañales) page 65 (Profesora investigadora en el Departamento de Sistemas y Computación del Instituto Tecnológico de Durango, México. Cuenta con doctorado en Integración de Tecnologías de Información en las Organizaciones, Universidad de Valencia)