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Ingeniería de servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles / Luis Rubén Picazo Manríquez, Fabián Martínez Villegas
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: México : McGraw-Hill, 1992Edición: 6a edDescripción: 254 p. : il., diagrs. ; 23 cmISBN: - 970-10-0054-4
- TA 217 P52.1992
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | TA 217 P52.1992 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 185519 | ||
| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | TA 217 P52.1992 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 2 | Disponible | 205840 |
Bibliografía: p. 247-254.
