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Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Manuales didácticos de administraciónDetalles de publicación: México : Trillas, 1994Descripción: 82 p. : il. ; 26 cmISBN: - 9682433215
- HF 5415.5 M3718.1994
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.5 M3718.1994 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 205049 |
Traducción de Quality customer service: the art of treating customers as guests.
