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Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables : técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo / Rebecca L. Morgan ; tr. Julio Galindo
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 9706250344
- HF 5415.5 M6418.1993
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.5 M6418.1993 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 202368 |
Traducción de Calming upset customers.