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Calidad en el servicio al cliente en Internet : la clave del éxito en el comercio electrónico / John Tschohl.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México : Pax, 2001.Descripción: viii, 183 p. ; 23 cmISBN: - 9688605769
- HF 5548.32 T7718.2001
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5548.32 T7718.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 261373 |
Traducción de: e-Service: speed, technology, and price built around service.
Incluye índice.
