El Mito de la excelencia : Los consumidores en esta etapa de cambio permanente no están recibiendo lo que realmente esperan / Fred Crawford, Ryan Mathews.

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Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Barcelona ; México : Urano, 2002.Descripción: 293 p. ; 24 cmISBN:

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Traducción de: The Myth of excellence.

Referencias bibliográficas (p. [295]-297).