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Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Madrid ; México : Paraninfo; Thomson Learning, 2001.Descripción: xxxi, 538 p. : il. ; 24 cmISBN: - 0766814157 (ed. original)
- 8497320107
- TX 911.3.C8 F6718.2001
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | TX 911.3.C8 F6718.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 285168 | ||
| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | TX 911.3.C8 F6718.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 2 | Disponible | 296272 |
Traducción de: Managing the guest experience in hospitality.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
