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Integración de voz y datos : Call Centers : tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro Moya, David Roldán Martínez.
Tipo de material: TextoSeries Serie de telecomunicacionesDetalles de publicación: Madrid McGraw-Hill Profesional, 2003.Descripción: xx, 389 p. : il. ; 24 cmISBN:- 8448138503
- HE 8788 H95.2003
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Incluye bibliografía (p. 381) e índice.