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Customer satisfaction measurement simplified : a step-by-step guide for ISO 9001:2000 certification / by Terry G. Vavra.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2002.Descripción: xx, 307 p. : il. ; 24 cm. + 1 disco óptico láser de computadora (4 3/4 in.)ISBN: - 0873895002 (alk. paper)
- 658.5/62 21
- HF 5415.335 V37.2002
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.335 V37.2002 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | 294929 | ||
| Recurso electrónico en disco | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Hemeroteca | Acervo General | HF 5415.335 V37.2002 (Navegar estantería(Abre debajo)) | disco óptico, ej. 1 | Disponible | BFXC003898 |
Incluye referencias bibliográficas (p. 297-300) e índice.
Solicitar el disco en el mostrador de Colecciones Especiales. Disco óptico.
