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Llantas y servicios Bonardel [recurso electrónico] : una pequeña empresa en proceso de maduración / Audelia Galabiz Román ; director de tesis Dr. Juan Francisco Escobedo Delgado ; revisores Mtra. Liliana Bohórquez Borbón, Mtra. Sylvia Hortensia Gutiérrez y Vera.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: Archivo de ordenadorArchivo de ordenadorDetalles de publicación: 2004.Tema(s): Género/Forma: Recursos en línea:
Contenidos:
1. Planteamiento del problema y objetivos de la investigación -- 2. La micro pequeña y mediana empresa en México -- 3. Aportaciones teóricas del enfoque de sistemas al estudio de las organizaciones ; especialmente a la MIPyme`s -- 4. Calidad en el servicio al cliente -- 5. Marco metodológico -- 6. Análisis de los resultados.
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Comunicación)-- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2004.
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Titulación en CD Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervos Históricos Depósito Oficial X4.C12004 14415 (Navegar estantería(Abre debajo)) ej. 1 Disponible TE049636

Tesis (Maestría en Comunicación)-- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2004.

1. Planteamiento del problema y objetivos de la investigación -- 2. La micro pequeña y mediana empresa en México -- 3. Aportaciones teóricas del enfoque de sistemas al estudio de las organizaciones ; especialmente a la MIPyme`s -- 4. Calidad en el servicio al cliente -- 5. Marco metodológico -- 6. Análisis de los resultados.