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Valor emocional en el servicio : estrategias apra crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus cliente / Janelle Barlow y Dianna Maul ; prólogo de Michael Edwardson.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: México : Compañía Editorial Continental, 2003.Edición: 1a edDescripción: xxii, 345 p. ; 23 cmISBN: - 9702404800
- HF 5415.5 B3718.2003
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.5 B3718.2003 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | BFXC004071 |
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