Vista normal
Vista MARC
Lo que les gusta a los clientes de su marca / David Freemantle.
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Bilbao : Deusto, 1998.Descripción: 348 p. : il. ; 24 cmISBN:- 8423416445
- What customers like about you : adding emotional value for service excellence and competitive advantage. [Título original]. Español.
- 658.812 F855L 1998
- HF 5415.525 F73.1998
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.525 F73.1998 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | BFXC015543 |
Navegando Biblioteca Francisco Xavier Clavigero estanterías, Ubicación en estantería: Acervo, Colección: Acervo General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
HF 5415.5 Z46.1990 The service edge : 101 companies that profit from customer care / | HF 5415.52 A36.2012 Gestión de quejas y reclamaciones : creando fidelidad con la mejora de la atención al cliente / | HF 5415.525 C7318.2003 Los Clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente / | HF 5415.525 F73.1998 Lo que les gusta a los clientes de su marca / | HF 5415.525 H8618.2004 Conseguir puntos / | HF 5415.525 S5618.2003 CRM a través de internet : cómo identificar, atraer, atender y retener a los clientes con ayuda de Internet / | HF 5415.53 S78.2000 Foundations of service level management / |
Incluye lecturas recomendadas: p. [326]-330 e índice.