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Implantación del índice mexicano de satisfacción del usuario para evaluar la calidad del programa de desarrollo local a cargo de la Secretaría de Desarrollo Social [recurso electrónico] / Luz María de Guadalupe Molina Falcón ; directora Dra. Odette Lobato ; lectores Dr. Primitivo Reyes, Mtro. Hugo Serrato.
Tipo de material:
Archivo de ordenadorDetalles de publicación: 2007.Tema(s): Género/Forma: Recursos en línea:
Contenidos:
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2007.
1. Tendencias internacionales y nacionales sobre la gestión gubernamental -- 2. Métodos y modelos para evaluar la satisfacción del usuario -- 3. Desarrollo del IMSU para evaluar el programa de desarrollo local con base en la adaptación y puesta a prueba de la metología del ACSI.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Titulación en disco | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Hemeroteca | Trabajos de Titulación | Disponible | ||||||
| Titulación en CD | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervos Históricos | Depósito Oficial | X3.T12007.14875 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ELE | ej. 1 | Disponible | BFXC061241 |
Navegando Biblioteca Francisco Xavier Clavigero estanterías, Ubicación en estantería: Acervos Históricos, Colección: Depósito Oficial Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2007.
1. Tendencias internacionales y nacionales sobre la gestión gubernamental -- 2. Métodos y modelos para evaluar la satisfacción del usuario -- 3. Desarrollo del IMSU para evaluar el programa de desarrollo local con base en la adaptación y puesta a prueba de la metología del ACSI.
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