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El estado del arte de la evaluación de la satisfacción de beneficiarios de programas sociales y su aplicación en el desarrollo de un modelo de evaluación del programa de abasto social de leche liconsa [recurso electrónico] / Anabel Vicencio Aguilar ; directora de tesis: Dra. Ma. Odette Lobato Calleros ; lectores: Mtra. Dominique Brun Battistini, Mtro. Juan Cristóbal Cárdenas Oviedo.
Tipo de material:
Archivo de ordenadorDetalles de publicación: 2010.Descripción: 1 disco óptico láser ; 4 3/4 plgTema(s): Género/Forma: Otra clasificación: - X3.T12010
Contenidos:
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2010.
Capítulo 1. Estado del arte de la instauración de índices nacionales de satisfacción de usuarios y de las evaluaciones de la satisfacción de los beneficiarios de los programas sociales mexicanos -- Capítulo 2. Desarrollo de un modelo de evaluación de la satisfacción de los beneficiarios del pasl.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Titulación impresos | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervos Históricos | Depósito Oficial | X3.T12010 15314 (Navegar estantería(Abre debajo)) | libro electrónico, ej. 1 | Disponible | UIA041623 | |||
| Recurso electrónico en disco | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Hemeroteca | Acervo General | X3.T12010 15314 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ELE | libro electrónico, ej. 2 | Disponible | UIA041622 |
Incluye referencias bibliográficas.
Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana, 2010.
Capítulo 1. Estado del arte de la instauración de índices nacionales de satisfacción de usuarios y de las evaluaciones de la satisfacción de los beneficiarios de los programas sociales mexicanos -- Capítulo 2. Desarrollo de un modelo de evaluación de la satisfacción de los beneficiarios del pasl.
No disponible en internet. Solicitar el disco óptico en el mostrador de Colecciones Especiales
Requerimientos del sistema: Microsoft Word 2003.
