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ISO 9000: 2000 y la medición de la satisfacción del cliente Manual de trabajo y dagnóstico / Santiago Palom.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Barcelona : Gestión y Planificación Integral, 2001.Descripción: 81 p. : il. ; 24 cm. + 1 DVD, 1 guía (68 p. : il. ; 14 cm.)ISBN: - 848701691X
- 8487016944
- 2, ISO 9000: 2000 y la medición de la satisfacción del cliente [Título de cubierta]
- TS 156 I862.2001
Contenidos:
DVD. 2 ISO 9000: 2000 y la medición de la satisfacción del cliente -- Guía. Guía rápida para el empleado y el empresario.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros de consulta | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero | Consulta | TS 156 I862.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | UIA080329 | ||
| Folletos | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Hemeroteca | Acervo General | TS 156 I862.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | DVD, ej. 1 | Disponible | UIA058839 | ||
| Folletos | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Hemeroteca | Acervo General | TS 156 I862.2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | guía, ej. 1 | Disponible | UIA058840 |
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| TS 156 B4653.2005 The certified six sigma black belt handbook/ | TS 156 I838.1999 Manual de ISO 9000 / | TS 156 I86.2001 ISO 9000: 2000 : una visión general para toda la empresa, Manual de trabajo y dagnóstico / | TS 156 I862.2001 ISO 9000: 2000 y la medición de la satisfacción del cliente Manual de trabajo y dagnóstico / | TS 156 I863.2001 ISO 9000: 2000 y la mejora continua, Manual de trabajo y dagnóstico / | TS 156 I864.2001 ISO 9000:2000 : manual de aplicación práctica en la empresa | TS 156 J87.1988 Juran's quality control handbook / |
A la cabeza de la portada: "Curso en DVD ODE".
"La calidad para el tercer milenio ISO 9000: 2000 todo lo necesario para adaptarse a la nueva norma" --cubierta.
Incluye referencias bibliográficas.
DVD. 2 ISO 9000: 2000 y la medición de la satisfacción del cliente -- Guía. Guía rápida para el empleado y el empresario.
