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ITIL® continual service improvement / [Vernon Lloyd, author ; David Wheeldon, mentor ; Shirley Lacy, project mentor ; Ashley Hanna, technical continuity editor].

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoSeries ITIL | Best management practiceDetalles de publicación: London : TSO, 2011.Edición: 2nd edDescripción: xi, 246 p. : il. ; 28 cmISBN:
  • 011331308X (pbk.)
  • 9780113313082 (pbk.)
Otro título:
  • Information technology infrastructure library continual service improvement [Titulo distintivo]
  • Continual service improvement [Parte del título]
Tema(s): Clasificación LoC:
  • HD 9696.67.A2 L56.2011
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