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ITIL® service strategy / David Cannon ; mentor, David Wheeldon ; project mentor, Shirley Lacy ; technical continuity editor, Ashley Hanna.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoSeries ITIL | Best management practiceDetalles de publicación: London : The Stationery Office, 2011.Edición: 2nd edDescripción: xii, 483 p. : il. ; 28 cmISBN:
  • 9780113313044 (pbk.)
  • 0113313047 (pbk.)
Otro título:
  • Service strategy [Parte del título]
Tema(s): Clasificación LoC:
  • HD 9696.2.C63 G72.2011
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