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Índice mexicano de satisfacción de usuarios (IMSU) [recurso electrónico] : comparación de los métodos de estimación de sistemas de ecuaciones estructurales por estructuras de covarianzas y por mínimos cuadrados parciales / María de Lourdes Muciño Alcántara ; Directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Dr. Ignacio Méndez Ramírez, Mtro. Hugo Serrato González.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: Archivo de ordenadorArchivo de ordenadorDetalles de publicación: 2011.Descripción: 1 disco óptico láser ; 4 3/4 plgTema(s): Género/Forma: Otra clasificación:
  • X3.T12011
Contenidos:
1. Índices de Satisfacción del Usuario -- 2. Índice Mexicano de Satisfacción del Usuario -- 3. Metodologías estadísticas para el análisis de satisfacción del usuario -- 4. Metodología de investigación -- 5. Análisis y discusión de los resultados.
Nota de disertación: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2011.
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Recurso electrónico en disco Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Hemeroteca Acervo General X3.T12011 15436 (Navegar estantería(Abre debajo)) libro electrónico, ej. 2 Disponible UIA057705
Titulación impresos Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervos Históricos Depósito Oficial X3.T12011 15436 (Navegar estantería(Abre debajo)) ELE libro electrónico, ej. 1 Disponible UIA057704
Navegando Biblioteca Francisco Xavier Clavigero estanterías, Ubicación en estantería: Hemeroteca, Colección: Acervo General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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Requerimientos del sistema: Microsoft Word 2003; Acrobat Reader.

No disponible en Internet. Solicitar el disco óptico en el mostrador de Colecciones Especiales.

Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad)-- Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 2011.

Incluye referencias bibliográficas.

1. Índices de Satisfacción del Usuario -- 2. Índice Mexicano de Satisfacción del Usuario -- 3. Metodologías estadísticas para el análisis de satisfacción del usuario -- 4. Metodología de investigación -- 5. Análisis y discusión de los resultados.