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Cómo otorgar un servicio excepcional : servicio de cinco estrellas / Michael Heppell ; traducción: Joseph John Doshner.
Tipo de material: TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México, D.F. : Editorial Trillas, 2012Fecha de copyright: ©2012Edición: Primera edición en español, enero 2012Descripción: 231 páginas : ilustraciones ; 22 cmTipo de contenido:- texto
- sin medio
- volumen
- 9786071709684
- Servico de cinco estrellas [Parte del título]
- Servico de 5 estrellas [Titulo distintivo]
- 5 star service : how to deliver exceptional customer service. Español
- HF 5415.5 H4218.2012
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.5 H4218.2012 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | UIA108992 |
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