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Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes / Rigoberto Martínez Bermúdez.
Tipo de material:
TextoSeries Gestión del talentoEditor: Bogotá, Colombia : Ediciones de la U, 2016Edición: Primera edición: Bogotá, Colombia, abril de 2016Descripción: 141 páginas : ilustraciones, tablas ; 24 cmTipo de contenido: - texto
- sin mediación
- volumen
- 9789587625370
- Todos somos clientes y todos tenemos clientes [Parte del título]
- HF 5415.5 M372.2016
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.5 M372.2016 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Prestado | 2022-10-25 | UIA167220 |
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| HF 5415.5 M3718.1992 Dirección de los servicios de calidad al cliente / | HF 5415.5 M3718.1992 Dirección de los servicios de calidad al cliente / | HF 5415.5 M3718.1994 Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / | HF 5415.5 M372.2016 Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes / | HF 5415.5 M4518.2004 La gestión rentable de clientes importantes / | HF 5415.5 M6418.1993 Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables : técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo / | HF 5415.5 M67 Customer service : the road to greater profits / |
Incluye bibliografía (páginas 139-141).
