Vista normal
Vista MARC
El cliente es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente / Milind M. Lele, Jagdish N. Sheth ; traducción de Claudio L. Soriano
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Lenguaje original: ENG Detalles de publicación: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, c1989Descripción: xiv, 215 p. ; 24 cmISBN: - 84-87189-24-5
- HF 5415.3 L4518.1989
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Francisco Xavier Clavigero Acervo | Acervo General | HF 5415.3 L4518.1989 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | UIA108083 |
Incluye índice.
Traducción de The customer is key. Gaining an unbeatable advantage through custumer satisfaction.
