TY - BOOK AU - Albrecht, Karl AU - Cudich,Irene TI - Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia SN - 968-853-174-X AV - HD 38.2 A5618.1992 PY - 1992/// CY - México PB - Paidós KW - Mandos intermedios KW - Liderazgo KW - Administración industrial N1 - Incluye índice; Traducción de service within. solving the middle ER -