TY - BOOK AU - Larios Gutiérrez, Juan José TI - Hacia un modelo de calidad SN - 968-7270-66-7 AV - TS 156 L37.1989 PY - 1989/// CY - México PB - Iberoamérica KW - Control de calidad KW - Cambio organizacional N1 - Incluye índice ER -