TY - BOOK AU - Caïazzo, Bernard AU - Soriano Soriano, Claudio L TI - Claves del éxito en telemarketing SN - 84-87189-54-7 AV - HF 5415.1265 C3518.1990 PY - 1990/// CY - Madrid PB - Díaz de Santos KW - Telemercadotecnia KW - Congresos KW - Bancos y operaciones bancarias N1 - Traducción de Les clés du succès en télémarketing ER -