TY - BOOK AU - Rosander, A. C TI - Applications of quality control in the service industries SN - 0-8247-7466-3 AV - HD 9980.5 R67.1985 PY - 1985/// CY - New York, Basel, Milwaukee PB - M. Dekker, ASQC Quality KW - Industrias de servicios KW - Control de calidad N1 - Incluye índice ER -