TY - BOOK TI - The Oliver Wight: ABCD checklist for operational excellence SN - 0-939246-30-9 AV - HD 56.25 O38.1993 PY - 1993/// CY - Essex Junction, Vt. PB - Oliver Wight KW - Control de la producción KW - Control KW - Productividad industrial KW - Estándares KW - Planeación estratégica KW - Administración de la calidad total N1 - Incluye apéndices ER -