TY - BOOK AU - Juran, J. M TI - Juran on quality by design: the new steps for planning quality into goods and services SN - 0-02-916683-7 AV - TS 156 J854.1992 PY - 1992/// CY - New York, Toronto PB - Free Press, Maxwell Macmillan KW - Control de calidad KW - Administración de la producción N1 - Incluye referencias bibliográficas, glosario e índice ER -