TY  - BOOK
AU  - Garfield, Charles A
AU  - Rosas, Rosa María
TI  - En la reestructuración actual de las empresas... los empleados son primero: los esfuerzos en ingeniería, en mercadotecnia, en el servicio al cliente, no son suficientes 
SN  - 970-10-0185-0
AV  - HD 5650 G3218.1992
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Dirección y administración -
KW  - Empleados -
KW  - Participación
KW  - Cambio organizacional
KW  - Administración de personal
KW  - Servicios al cliente
N1  - Traducción de Second to none: how our smartest companies put people first; Incluye índice
ER  -