TY  - BOOK
AU  - McKenna,Regis
TI  - Marketing de relaciones: cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes 
SN  - 84-493-0003-7
AV  - HF 5415 M2618.1994
PY  - 1994///
CY  - Barcelona
PB  - Paidós
KW  - Mercadotecnia
KW  - Alta tecnología
N1  - Traducción de Relationship marketing. Successful strategies for the age of customer
ER  -