TY  - BOOK
AU  - Hopson,Barrie
AU  - Scally, Mike
TI  - 12 [i.e. doce] pasos para el éxito brindando servicio
SN  - 9505372280
AV  - HF 5386 H6618.1993
PY  - 1993///
CY  - Buenos Aires
PB  - Macchi
KW  - Pronóstico de negocios
ER  -