TY  - BOOK
AU  - Amsden, Davida M
AU  - Butler, Howard E
AU  - Amsden, Robert T
TI  - Control estadístico de procesos simplificado para servicios: herramientas prácticas para la mejora continua de la calidad 
SN  - 968-38-0403-9
AV  - HD 9980.5 A5718.1993
PY  - 1993///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - Industrias de servicios
KW  - Control de calidad -
KW  - Métodos estadísticos
N1  - Traducción de SPC simplified for services; Incluye apéndice e índice
ER  -