TY  - BOOK
AU  - Zuccolotto, Héctor M
TI  - Calidad total, aquí y ahora: la estrategia 
SN  - 968-38-0312-1
AV  - HD 62.15 Z86.1994
PY  - 1994///, c1992
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - Administración de la calidad total
N1  - Bibliografía: p. [171]
ER  -