TY  - BOOK
AU  - Crosby, Philip B
TI  - Calidad sin lágrimas
SN  - 007014530X
AV  - TS 156.6 C76418.1995
PY  - 1995///
CY  - México
PB  - Continental
KW  - Seguros de calidad (Producción)
N1  - Traducción de Quality without tears : the art of hassle-free management
ER  -