TY - BOOK AU - Gitlow,Howard S AU - Gitlow,Shelly J. TI - The Deming guide to quality and competitive position SN - 0131984411 AV - HD 38.D439 G58.1987 PY - 1987/// CY - Englewood Cliffs, N.J. PB - Prentice-Hall KW - Deming, W. Edwards KW - Dirección y administración KW - Productos de calidad ER -