TY - BOOK AU - Teeter, Deborah J TI - Pursuit of quality in higher education: case studies in total quality management SN - 155542693X AV - LB 2341 P96.1993 PY - 1993/// CY - San Francisco PB - Jossey-Bass KW - Universidades KW - Estados Unidos - KW - Administración - KW - Estudio de casos KW - Administración de la calidad total KW - Estados Unidos N1 - "Number 78, Summer 1993."; Incluye referencias bibliográficas e índice ER -