TY - BOOK AU - Dabbah Scheinman,Shulamitt AU - Weinstein Dantus,Karen ED - Universidad Iberoamericana. TI - Estudio exploratorio de la satisfacción de las necesidades de los huespedes hombres de negocios en el Hotel Kristal Zona Rosa de la Ciudad de México PY - 1994/// KW - Hoteles KW - Servicios al cliente N1 - Tesis. Licenciado en Administración Hotelera ER -