TY  - BOOK
AU  - Inda Icaza, Liliana
AU  - Infante Turquie, Silvia
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Diagnóstico y propuesta del diseño conceptual de un proceso de administración por calidad total para hoteles de lujo en la Ciudad de México
PY  - 1994///
KW  - Calidad total
KW  - Administración hotelera
KW  - Ciudad de México
N1  - Tesis. Licenciado en administración hotelera
ER  -