TY  - BOOK
AU  - Eugui Hernandez,Fernando
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Aplicación de un sistema de calidad total en el servicio al cliente en una tienda de ropa para caballeros
PY  - 1994///
KW  - Calidad total
KW  - Tiendas
KW  - Servicios al cliente
KW  - Ropa y vestidos
N1  - Tesis. Licenciado en ingeniería industrial
ER  -