TY  - BOOK
AU  - Gómez Bravo,Fernando
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Trato al pasajero como contribuyente a mejora del servicio de una línea aérea
PY  - 1994///
KW  - Líneas aéreas
KW  - Capital humano
KW  - Administración
N1  - Reporte de trabajo. Licenciado en administración de empresas
ER  -