TY - BOOK AU - García Alarcón,Carlos ED - Universidad Iberoamericana Ciudad de México. TI - El diagnóstico de clima laboral como herramienta de apoyo para mejorar la calidad del servicio en un grupo de restaurantes tipo cafetería en la Ciudad de México PY - 1995/// KW - Restaurantes KW - Empleados N1 - Tesis. Licenciado en relaciones industriales ER -