TY - BOOK AU - Posada Falomir, Mónica del Rosario ED - Universidad Iberoamericana. TI - Manual operativo para el departamento de grupos y convenciones en un hotel de cinco estrellas en la Ciudad de México PY - 1995/// KW - Administración hotelera KW - Manuales, etc N1 - Reporte de trabajo . Licenciado en administración hotelera ER -