TY  - BOOK
AU  - Pedroza Santín,Germán
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Mercadotecnia directa integrada, base para la creación de programas de retención de clientes
PY  - 1995///
KW  - Mercadotecnia
KW  - Restaurantes, cafeterías
KW  - Satisfacción al cliente
N1  - Tesis. Licenciado en Comunicación
ER  -