TY  - BOOK
AU  - Guerra Quiroga, Javier Enrique
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Análisis del proceso de documentación de pasajeros en los mostradores de las líneas aéreas
PY  - 1977///
KW  - Líneas aéreas
KW  - Servicios al cliente
N1  - Tesis. Licenciado en ingeniería industrial
ER  -