TY - BOOK AU - Hermosillo Atristain,Sandra Iliana ED - Universidad Iberoamericana. TI - Estudio descriptivo para la propuesta de un manual de sistemas y procedimientos administrativos para optimizar las ventas del departamento de banquetes de un hotel de cinco estrellas ubicado al sur de la ciudad de PY - 1996/// KW - Ventas KW - Ciudad de México KW - Manuales, etc KW - Hoteles N1 - Tesina. Licenciado en Administración Hotelera ER -