TY  - BOOK
AU  - Gómez Villarreal,Cecilia
ED  - Universidad Iberoamericana Ciudad de México.
TI  - El Servicio al cliente como una ventaja competitiva para una distribuidora de alfombras
PY  - 1996///
KW  - Mercadotecnia
KW  - Administración
KW  - Investigación
KW  - Alfombras y tapetes
KW  - Industria
N1  - Tesis. Licenciado en administración de empresas
ER  -