TY - BOOK AU - McDermott, E. Patrick AU - Berkeley, Arthur Eliot TI - Alternative dispute resolution in the workplace: concepts and techniques for human resource executives and their counsel SN - 1567200559 (alk. paper) AV - KF 3424 M38.1996 U1 - 344.73/018914 PY - 1996/// CY - Westport, Conn. PB - Quorum KW - Arbitraje industrial KW - Mediación y conciliación industrial KW - Estados Unidos KW - Conflictos laborales - N1 - Incluye referencias bibliográficas (p. [167-171) e índice ER -