TY  - BOOK
AU  - Rivera Pérez, Karina
AU  - Santamaría Martínez, Elvia Giovanna
AU  - Universidad Iberoamericana
TI  - Análisis y diseño del sistema Shell de transparencias para los centros de atención telefónica de Banamex
PY  - 1997///
KW  - Banco Nacional de México -
KW  - Automatización
KW  - Bancos y operaciones bancarias
KW  - Diseño de bases de datos
N1  - Tesis. Licenciado en sistemas computarizados e informática
ER  -