TY  - BOOK
AU  - Pliego Cires, Javier
ED  - Universidad Iberoamericana.
TI  - Programa de capacitación para una empresa de servicio
PY  - 1998///
KW  - Empleados
KW  - Capacitación
KW  - Servicios al cliente
KW  - Control de calidad
N1  - Tesis (Licenciado en ingeniería industrial)-- Universidad Iberoamericana, 1998
ER  -