TY - BOOK AU - Benassini Félix, Marcela TI - Técnicas de observación SN - 9686651403 PY - 1992/// CY - México PB - Nacional Financiera, ITAM KW - Mercadotecnia KW - Investigación KW - Satisfacción del consumidor KW - Investigación motivacional (Mercadotecnia) KW - Investigación (Mercadotecnia) N1 - Folletería permanente ER -